Thema: KORT


Wolfgang Peppmeier:

“Doe maar lekker kort”, zeggen klanten vaak op de vraag van hun kapper “Wat kan ik voor u doen?”. Omdat er weinig tijd is voor extra advies, wordt dan een ‘lekker kort koppie’ besproken. Als je meer tijd zou hebben en dieper door zou vragen zou het kunnen dat het wenskapsel van de klant er totaal anders uit ziet. Klanten gaan te veel voor het gemak maar ook omdat ze misschien niet helemaal zeker zijn of hun kapper dat ook echt kan realiseren.